Čo sa na cestách kazí najčastejšie – a koľko to stojí

od jozo

Toto leto sa naše dovolenky trocha predražili. Ako sme v Chorvátsku nastupoval na loď, vyšmykol sa mi ruksak z pleca a spadol do mora – rýchlo som techniku vytiahol, vysušil, ale… powerbanka a iPad to nerozchodili. Neskôr som v lete išiel vlakom v Prahy do Bratislavy a keď som vystupoval, zabudol som puzdro k AirPods Pro 2 vo vlaku. Takže môj výsledok po lete je utopená powerbanka, utopený iPad a AirPod sluchadlá bez obalu.

A zistil som, že to puzdro samostatne takmer nikto nepredáva, lebo ľudia dávajú preč kompletné kusy a puzdro zvlášť je zrazu vzácnosť. Taká hlúposť, už som nad tým strávil hodiny hľadania na bazoši a rôznych fórach. Nakoniec som predsalen objavil jedno miesto, kde ho mali – v košickej predajni iguru.sk. A tak som sa chalanov rovno spýtal, či sú letné dovolenky fakt taký masaker na pokazenú techniku alebo je to iba moja nešikovnosť. A nazdielali mi rovno mega zaujímavé štatistiky – čo im ľudia reálne nosia na pult, čo to stojí a čo sa oplatí opraviť a čo nie. Tak som z toho spravil rovno článok, aby ste nabudúce vy nemuseli spáliť toľko času čo ja hľadaním.

Oprava sa oplatí, ak stojí menej ako 50% aktuálnej hodnoty zariadenia

Leto je pre techniku masaker. Čísla štatistík to potvrdzujú:

  • poisťovne hlásia v lete o 20 % viac poistných udalostí so stratenými a poškodenými mobilmi ako vo zvyšku roka
  • štúdia D3O hovorí o náraste poškodení telefónov v lete až o 50 %
  • podľa prieskumu SellCell si zhruba jeden z troch ľudí poškodí mobil priamo na dovolenke (každý tretí!)
  • a v prieskume medzi ľuďmi, ktorí cestovali do zahraničia, malo 54 % poškodený mobil (41 % rozbitie, 13% utopenie – haha, som rád, že v tom nie som sám).

A teraz to, čo mi príde ešte zaujímavejšie, sú reálne interné dáta iguru.sk za letné mesiace oproti zvyšku roka:

  • poškodenia kvapalinou: takmer 2× viac
  • prasknuté displeje: +18 %
  • rozbité zadné sklo: +43 %
  • „neopraviteľné“ telefóny – pád do mora, z lode, stratené nadobro: +66 % (uf, to je slušné…)

Letný rebríček dovolenkových zabijakov

Keď si to poskladáme dokopy, vyjde päť vecí, ktoré techniku na cestách zabíjajú najčastejšie:

1. Voda: bazén, more, kokteil na stole, prevrátený pohár vo vlaku. Najhoršia je jednoznačne slaná voda. My chodíme každý rok-dva na rodinnú jachtovačku a tam je to úplne iná liga: kedykoľvek máte chuť, zastavíte a hodíte sa do mora a presne v tej chvíli sa deje väčšina nešťastí, lebo telefón nechá človek ležať niekde na palube alebo ho má vo vrecku plaviek. Mimochodom, počet ľudí, ktorí skočili do vody aj s mobilom vo vrecku, narástol z 12 % (2019) na 21 % a ďalších 28 % priznáva, že im mobil spadol do záchoda (zdroj: SquareTrade/Allstate). Áno, aj to je cestovateľská disciplína 🙂

2. Pád: najbanálnejšia a zároveň najčastejšia príčina – 74 % poškodení tvorí obyčajný pád na zem a 49 % vypadnutie z vrecka. Typicky pri fotení, pri selfie z nejakého múrika, pri vystupovaní z auta. Nič dramatické, len vrecko, gravitácia a dlažba.

3. Prehriatie: toto je asi najviac podceňovaná vec. Mobily sú stavané na prevádzku zhruba do 35 °C a v aute zaparkovanom na slnku sa táto hranica prekročí za pár minút, napr. keď si mobil zabudnete na palubovke počas zastávky na priamom slnku. Tam teplota za chvíľu vyskočí cez 50-60 °C. Displej to ešte prežije, ale batéria dostane poriadne zabrať.

4. Piesok: tichý zabijak. Dostane sa do nabíjacieho portu, do reproduktorov, pod tlačidlá. Nič sa nestane hneď, ale o dva mesiace zrazu telefón sa nechce nabíjať a vy neviete prečo. Rovnaký princíp platí aj pre prach a blato. Keď som prvýkrát skúšal bike park na Kubínskej holi, prišiel som dole kompletne zablatený od hlavy po päty a to isté blato som si doniesol aj na telefóne vo vrecku.

5. Strata a krádež: kategória, s ktorou servis nič nespraví a práve tá v lete rastie najviac, o 66 %. Sem, žiaľ, patrí aj moje puzdro od slúchadiel. Jasné, Find My v Apple funguje fajn, ale puzdro mu ukazuje v Budapešti na hlavnej stanici. Keď som tam volal, tvrdili, že v stratoch a nálezoch nič nemajú. A cesta do Budapešti nie je tiež najlacnejšia položka (+strata času).

Aké typy zariadení sa najčastejšie kazia?

Mobily sú jasná jednotka, ale zaujímavé je, čo sa deje za nimi. Podľa dát zo servisu to vyzerá takto:

  • Mobily: najčastejšie poškodzovaná kategória vôbec. V lete kombinácia voda + pád + prehriatie.
  • Herné konzoly a handheldy: najväčší letný skokan mimo mobilov, nárast opráv o zhruba 25 %. Dáva to zmysel: deti sú doma cez prázdniny a konzoly a handheldy sa navyše vozia so sebou na dovolenku. Typicky ovládače (ten známy drift páčok), prehriatie a poliate handheldy.
  • Tablety: deti v aute a v lietadle, pády a prasknuté dotykové sklo. My tablety a telefóny v aute na rozprávky nepoužívame (počúvame audiorozprávky a funguje to skvele), ale chápem, že hlavne na dlhých cestách už rodičia siahnu po čomkoľvek, čo im umožní dôjsť do cieľa.
  • Slúchadlá: najčastejšie stratený jeden kus, vypranie v práčke po dovolenke, piesok a voda.
  • Smart hodinky: pekný paradox – nosíme ich do vody, lebo „veď sú vodotesné“, ale kombinácia slanej vody a opaľovacieho krému ničí tesnenia a mikrofóny.
  • Drony: letná sezóna znamená pády a havárie. Ramená, motorčeky, kryty. PS: Ak vám dron po sezóne len leží, vedeli ste, že existuje aj výkup dronov?

Existuje rozdiel toho, čo sa kazí, podľa značky? Nie, v košičkom servise iguru.sk evidujú podobné množstvá z každej kategórie čakajúce na opravu, bez ohľadu na to, či je to Apple alebo Samsung.

Ako na utopené zariadenie? Ryža je mýtus

Ak sa vám niečo utopí, prvých pár minút rozhoduje o všetkom:

  1. Okamžite zariadenie vypnite: nie odomknúť a skontrolovať, či to ešte ide, naozaj vypnúť.
  2. Nenabíjať: elektrický prúd plus voda vo vnútri je najrýchlejšia cesta k tomu, aby sa z opraviteľného telefónu stal neopraviteľný.
  3. Vybrať SIM a pamäťovú kartu, telefón utrieť zvonka a nechať v pokoji.
  4. Nesušiť v ryži, na radiátore, fénom ani na palubovke auta – ryža vodu z vnútra nedostane, len sa vám do portov nasype škrob. Žiadna ryža, žiadny fén.
  5. Čo najskôr do servisu na ultrazvukové čistenie: pri sladkej vode máte dni, pri slanej vode hodiny – soľ koroduje ďalej aj vtedy, keď je telefón navonok suchý. Toto bol presne prípad môjho iPadu – 24 hodín po tom, čo spadol do mora, fungoval bez problémov, na ďalší deň už nešiel zapnúť a postupne sa objavili skorodované spoje a soľ za displejom.

Ultrazvukové čistenie utopeného mobilu stojí na Slovensku bežne 30-60 €. A áno, aj toto je presne ten typ veci, na ktorý existuje servis mobilov – nie preto, aby ste si to skúsili doma, ale preto, aby to niekto rozobral skôr, než sa to rozleptá. A teda cesta nového iPadu vs ultrazvukového čistenia sa veľmi nedá porovnať.

Koľko stojí oprava (reálne ceny, nie odhady)

Takže presne teraz v septembri, keď je po dovolenkách, deti pomaly v školách a pracovný život sa opäť rozbieha na plno, si ľudia nájdu čas presne na to isté, čo riešim ja. Čo s pokazenými produktami a všetkým tým nepotrebným hardvérom, čo mi leží v šuflíku? Za mňa, opraviť! Ceny prosím berte orientačne, finálna cena vždy závisí od diagnostiky. Ale aby ste mali približne predstavu, či sa vaše zariadenie oplatí ešte servisovať:

OpravaCena
Výmena displeja iPhone 13114 €
Výmena batérie iPhone 1254 €
Výmena zadného skla na iPhoneod 59 €
Výmena displeja Samsung A-sériaod 70 €
Výmena displeja Samsung S-sériacca 230-300 €
Výmena batérie Samsung Galaxy S2593 €
Výmena dotykového skla iPad 9. generácie80 €
Displej Apple Watch 10119 € (batéria 59 €)
Oprava drona DJI po páde (rameno, motorček, kryt)45-95 €
Oprava tlačidiel PlayStation ovládačaod 23 €
Čistenie utopeného mobilu (ultrazvuk)30-60 €

K tomu treba pripočítať ešte cenu za diagnostiku: základná 15 €, pokročilá 25 €, hĺbková 35 € – ale pri vykonaní opravy je zdarma. Čo je za mňa fér, lebo presne vďaka tomu sa nebojíte to tam vôbec doniesť ukázať, resp. poslať (dnes poslanie cez Packetu do Košíč stojí pár eur).

Čo sa starou technikou v šuflíku?

Rád si občas spravím poriadok v tom type skrinky alebo šuflíku, ktorý máme každý doma – tam, kde hádžeme všetok už používaný hardvér, staršiu techniku, starší telefón, keď sme upgradovali… Chápem, že nie každému sa chce stráviť čas (a nervy) predajom nepotrebnej techniky na bazoši. Ale tá stará technika v šuflíku má stále svoju hodnotu. Tak čo s tým?

Vyskúšali sme to tentokrát cez výkup elektroniky – Hankin starší iPhone 13 s 512 GB a Apple Pencil (áno áno, po tom utopenom tablete tiež nemal veľmi využitie). Ja teda nemám problém predávať veci na bazoši, ale po mesiaci, keď o tie produkty nikto nemal záujem, som si povedal, že to radšej skúsim predať inak ako to nechať doma pomaly strácať na hodnote. Tak som vyplnil formulár (vyplníte IMEI, v akom je telefón cca stave a pár základných údajov), do 2 dní mi prišiel návrh výkupnej ceny a inštrukcie, ako poslať zariadenie cez Packetu do Košíc (bolo to zdarma, na náklady iguru.sk). Potom mi prišiel návrh zmluvy, elektronicky som podpísal a za pár dní som mal peniaze na účte. S nikým som sa pritom nerozprával, s nikým sa nehandrkoval, všetko elektronicky a super ľahko.

PS: Hankin iPhone 13 512 GB sme sa snažili na bazoši predať za 230-240 Eur, prichádzali mi divoké ponuky od rôznych priekupníkov za 150-160 Eur, to sa mi zdalo málo. Z výkupného formulára z iguru.sk nám prišla ponuka na 200 Eur, čo mi prišlo fér, klikol som a peniaze za chvíľu cinkli na účet.

Moje skromné zhodnotenie

Keď som na lodi utopil tablet, bol som na seba fakt nehnevaný. Keď som potom zabudol puzdro od AirPodov vo vlaku, znova mi to pokazilo deň. Nadával som si, že len za toto leto som takto zbytočne vyhodil oknom vyššie stovky eur, len za svoju nepozornosť. Už aj podľa štatistík chápem, že leto je pre elektroniku najhoršie obdobie roka. A teda, že aj rôzne pokazené zariadenia sa dajú bez problémov vyservisovať. Keby som vedel o tom ultrazvuku, mohol som mať ešte funkčný tablet (ok, toto bolo pre mňa drahá škola). Ale náhradná batéria, displej alebo puzdro na sluchadlá sa dá dnes vyriešiť naozaj za pár desiatok eur, čo je teda často výrazne menej, ako cena nového kusu.

PS: k slúchadlám mi chalani na iguru.sk pomohli nájsť náhradné puzdro – dikes!

PS2: Ak si po prečítaní hovoríte, že máte doma šuflík plný starej techniky – naceniť a vykúpiť sa dá naozaj skoro všetko, od mobilov cez tablety a notebooky až po drony.

Prečítaj si tiež